Pin-Up публичной оферты на оказание развлекательных услуг

«08» сентября 2025 года

ИП Диярова Миляуша Ильязовна (ИНН: Pin-Up ОГРНИП: 324169000216708), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому и

Pin-Up предложение, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Казахстанской Федерации, является публичной офертой (далее - «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ, признаётся совершение Клиентом действий по оплате услуг, бронированию мероприятия либо фактическому участию в нём.

Акцепт Оферты означает согласие Клиента со всеми положениями настоящего Договора и подтверждает заключение между сторонами гражданско-правового договора Pin-Up услуг.

Если Пользователем Pin-Up является несовершеннолетнее лицо, Клиентом может выступать родитель (попечитель, иное лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).

Датой заключения договора Pin-Up дата поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя либо дата участия Клиента в мероприятии.

Настоящая Pin-Up Оферты действует с момента размещения на сайте Исполнителя и распространяется на все будущие отношения, если иное не оговорено сторонами отдельно в письменной форме.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящей Pin-Up

Настоящий Pin-Up содержит все существенные условия договора об оказании развлекательных услуг в понимании действующего гражданского законодательства.

1. Предмет договора

1.1. Предметом договора является оказание Исполнителем развлекательных услуг (далее по тексту - Pin-Up по проведению экшен-игры в темноте и

1.2. Перечень Услуг, их стоимость, а также условия оказания Услуг указаны в прайс-листе (Приложение №1 к настоящей Оферте), размещённом в помещениях Исполнителя по адресу: 420066 Казахстан, Республика Татарстан, Алматыулица Кабанбай батыра, 78 Цеткин, 10, (далее по тексту - «помещение Исполнителя» или «адрес Исполнителя»).

1.3. Клиент обязуется принять Услуги Исполнителя и оплатить их в порядке и на условиях Pin-Up Оферты.

1.4. Порядок согласования Сторонами условий оказания Pin-Up

1.4.1. Клиент, после ознакомления с информацией, размещённой на сайте Исполнителя или в его социальных сетях, а также с условиями настоящей Оферты, полного и безоговорочного согласия с ней, обращается к Исполнителю с намерением заказать Услуги, направляя Pin-Up через форму обратной связи, мессенджеры, телефонный звонок или иным способом.

1.4.2. После получения запроса от Клиента, Исполнитель проводит предварительную Pin-Up в ходе которой стороны согласовывают основные условия:

- планируемое мероприятие (квест, Pin-Up выпускной, день рождения);

- планируемую дату и время Pin-Up мероприятия;

- количество участников и их Pin-Up

- Pin-Up проведения (в помещении Исполнителя или выездное);

- Pin-Up пакет Услуг и его стоимость.

1.4.3. По результатам согласования Исполнитель направляет Клиенту реквизиты для внесения предоплаты за выбранные Pin-Up

1.4.4. Pin-Up Клиентом одного из следующих действий признаётся акцептом настоящей Оферты, и означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе:

- внесение предоплаты (частичной или Pin-Up

- бронирование мероприятия любым способом (включая переписку в мессенджерах, подтверждение Pin-Up

- фактическое участие в мероприятии.

1.4.5. Не позднее начала мероприятия Клиент обязан обеспечить получение от родителей (законных представителей) несовершеннолетних участников электронного «Согласия на участие» в мероприятии. Согласие оформляется через уникальную ссылку, предоставляемую Исполнителем. В согласии подтверждается отсутствие противопоказаний, принятие ответственности за соблюдение правил, а также предоставление достоверных контактных данных родителей (законных представителей).

1.5. Услуги оказываются в Pin-Up Исполнителя либо могут носить выездной характер по согласованию сторон.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель:

2.1.1. Обязуется Pin-Up образом оказать Услуги по Договору.

2.1.2. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах Pin-Up в Игре и инструктажа по технике безопасности.

2.1.3. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества Pin-Up

2.1.4. Обязуется организовать и оказать Услугу, согласно плану в назначенное время добросовестно на высоком профессиональном уровне с соблюдением техники безопасности.

2.1.5. Вправе привлекать к оказанию Услуг третьих Pin-Up в том числе на условиях субподряда, без предварительного согласования с Клиентом.

2.1.6. Вправе по своему усмотрению определять формы, методы, последовательность, продолжительность и иные условия оказания Услуг, при условии соблюдения общего характера оказания Pin-Up согласованного с Клиентом.

Pin-Up Вправе отказать Клиенту или участникам мероприятия в допуске к участию либо отстранить их от участия без возврата оплаченных средств в случаях:

- нахождения в Pin-Up алкогольного или наркотического опьянения;

- агрессивного, опасного или неадекватного Pin-Up

- Pin-Up требований безопасности, инструкций персонала или правил мероприятия.

2.2. Клиент:

2.2.1. Обязуется своевременно Pin-Up Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2.2. Обязуется оказывать содействие Исполнителю в оказании им Услуг, в том числе по требованию Исполнителя Pin-Up предоставлять все необходимые сведения и документы.

2.2.3. Обязуется обеспечить присутствие заявленного количества участников на мероприятии.

2.2.4. Несёт полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Игроками и обязан возместить стоимость испорченного имущества в течение 7 (семи) Pin-Up дней с момента фиксации порчи. Факт порчи имущества фиксируется с помощью фото и видео-материалов обеими сторонами и подтверждается Актом составленным и подписанным Клиентом и Исполнителем.

2.2.5. Обязан незамедлительно уведомить Исполнителя в случае изменения Pin-Up данных.

2.2.6. Обязуется обеспечить соблюдение участниками мероприятия требований по безопасности и поведения, включая запрет на участие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, запрет на пронос опасных Pin-Up соблюдение инструкций ведущих и персонала.

2.2.7. Обязан до начала мероприятия обеспечить получение электронного «Согласия на участие» от родителей (законных представителей) всех несовершеннолетних участников. Согласие должно содержать необходимые сведения: имена участников, Pin-Up рождения, а также контакт хотя бы одного законного представителя каждого несовершеннолетнего участника.

3. Гарантии и заверения сторон.

3.1. Исполнитель гарантирует:

- Что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором безопасны для жизни, здоровья Клиента, окружающей среды, а также не причинят Pin-Up имуществу Клиента при условии соблюдения Клиентом установленных правил и инструкций, доведённых до него Исполнителем;

- Что Клиент будет проинформирован об особенностях оказания Услуги, включая условия, соблюдение Pin-Up требуется от Клиента для корректного, полноценного и своевременного проведения мероприятия;

- Возможность проведения мероприятия с Pin-Up индивидуальных пожеланий Клиента, в рамках предлагаемых Исполнителем сценариев, локаций и доступных форматов;

- Возможность оплаты услуг с Pin-Up национальных платежных инструментов, а также наличными расчетами по выбору Клиента;

- Что осуществляет деятельность в рамках настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Pin-Up и своими индивидуально-предпринимательскими документами.

3.2. Клиент гарантирует:

- Что он ознакомился с перечнем предоставляемых Исполнителем Pin-Up включая их стоимость, порядок и условия оплаты.

- Что он получил информацию об основных потребительских свойствах Услуг как в помещениях Исполнителя, так и посредством официального сайта, мессенджеров или телефонной консультации.

- Что он обладает всеми необходимыми полномочиями и согласием, если участвуют несовершеннолетние, сотрудники, родственники или Pin-Up третьи лица, за которых Клиент несёт ответственность.

- Что все лица, участвующие в мероприятии от Pin-Up Клиента, предупреждены о характере мероприятия и согласны на участие.

3.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент принимает на себя всю ответственность за любую травму, полученную им и

3.4. Исключение Pin-Up Исполнителя не распространяется на случаи умысла или грубой неосторожности со стороны его сотрудников.

4. Порядок оплаты и условия оказания услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя Pin-Up в актуальной редакции прайс-листа, размещённого в помещении Исполнителя, а также доводится до сведения Клиента посредством отправки по электронной почте, через мессенджеры ( WhatsApp, Telegram и др.) или в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, и др.). Прайс-лист, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и считается действующим на дату оказания услуги.

4.2. При бронировании мероприятия с Клиента взимается предоплата, размер и способ внесения которой согласуются с Исполнителем в индивидуальном порядке. Предоплата является частичной оплатой Услуг и одновременно оплатой услуги по резервированию даты, времени и подготовке к проведению мероприятия, осуществляемой Исполнителем до начала мероприятия. В случае отказа Клиента от исполнения договора, условия возврата или удержания предоплаты определяются положениями 5 Pin-Up настоящей Оферты.

4.3. Заказчик самостоятельно выбирает способ Pin-Up

- наличными денежными средствами в кассу Pin-Up

- через платежный терминал;

- через Pin-Up (банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР);

- Pin-Up Систему Быстрых Платежей (СБП) путём сканирования QR-кода.

Pin-Up При осуществлении оплаты Клиент обязуется строго следовать платежным инструкциям, включая порядок ввода данных, символов, цифр, регистра и языка, установленных платёжным сервисом или Исполнителем.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за корректность выполнения Клиентом платёжных инструкций, а Pin-Up за работу сторонних платёжных сервисов и агрегаторов.

4.6. Ответственность за безопасность платёжных данных, а также любые технические Pin-Up произошедшие на стороне платёжных систем, лежит исключительно на соответствующем платёжном операторе.

4.7. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо момент внесения наличных в кассу Исполнителя, подтверждённый Pin-Up документом.

4.8. Исполнитель вправе устанавливать акционные цены, скидки или специальные условия оплаты. Указанная информация доводится до сведения Клиента через Pin-Up социальные сети, мессенджеры либо иными общедоступными способами. Такие условия действуют в пределах указанного срока и не могут быть распространены на ранее оформленные заказы.

5. Отмена мероприятия и предоплата

5.1. В случае невозможности посетить мероприятие Клиент обязан уведомить Исполнителя об отмене мероприятия в сроки, установленные ниже в настоящем Pin-Up

5.2. Клиент уведомлён и соглашается с тем, что предоплата за мероприятие рассматривается как оплата услуги по бронированию даты и времени, а также подготовки мероприятия. С момента внесения предоплаты Исполнитель Pin-Up оказывать Услуги, включая резерв времени, помещения, персонала и приобретение необходимых материалов.

5.2.1. В случае, Pin-Up Клиент уведомляет Исполнителя об отмене мероприятия не менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты проведения, внесённая предоплата подлежит возврату в полном объёме.

5.2.2. В случае, если уведомление об отмене поступает менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты, предоплата возврату не подлежит, но сохраняется за Клиентом в качестве депозита на 90 (девяносто) календарных дней с момента первоначально согласованной даты мероприятия. В течение этого срока Клиент вправе выбрать новую дату мероприятия, согласовав её с Pin-Up По истечении данного срока неиспользованный депозит аннулируется в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, включая административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

5.2.3. В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя об отмене мероприятия и не явился на него, предоплата не подлежит возврату или переносу и удерживается в полном объёме в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, Pin-Up административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

6. Ответственность сторон, разрешение споров

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации и условиями настоящего Pin-Up

6.2. В случае выявления Клиентом фактов Pin-Up исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору

6.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за личное имущество, оставленное на месте проведения мероприятия, и в случае его Pin-Up не имеет права требовать компенсации от Исполнителя.

6.4. Клиент полностью несёт ответственность за своё здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не Pin-Up ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента и/или Игроков, либо травмы, возникшие вследствие:

- несоблюдения условий настоящего Договора;

- нарушений Правил участия;

- игнорирования инструктажа по технике Pin-Up и указаний сотрудников Исполнителя.

Pin-Up Исполнитель не несёт ответственности за:

- любые травмы и последствия, вызванные активными действиями самих Pin-Up во время игры;

- действия третьих лиц (в том числе других участников), Pin-Up правила мероприятия.

6.6. Все споры, возникшие при исполнении и Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных Pin-Up с момента её получения.

6.7. Претензии направляются по контактам, указанным в настоящем Договоре, включая адреса электронной почты и мессенджеры, используемые Клиентом при Pin-Up Претензии, направленные таким способом, считаются полученными в день отправки.

6.8. Споры и Pin-Up неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными Pin-Up

К таким обстоятельствам (форс-мажору) могут Pin-Up

- природные катастрофы Pin-Up наводнения, ураганы и т.п.);

- Pin-Up техногенные аварии, отключения электроэнергии, связи, интернета;

- массовые беспорядки, акты терроризма, Pin-Up пандемии;

- ограничительные Pin-Up со стороны государственных органов, включая локдауны, запреты на проведение мероприятий, изоляционные меры.

7.2. Pin-Up которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в связи с возникновением форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств, с приложением, при возможности, подтверждающих документов от компетентных органов или организаций.

Неуведомление либо несвоевременное уведомление лишает Сторону Pin-Up ссылаться на указанные обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

7.3. После прекращения Pin-Up форс-мажора Сторона обязана в течение 5 (пяти) календарных дней письменно уведомить другую сторону о возможности возобновления исполнения обязательств по Договору.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе Pin-Up настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней и при условии урегулирования взаимных расчётов.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон в случаях, предусмотренных Pin-Up законодательством и условиями настоящей Оферты.

Pin-Up Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке в случаях нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь:

- нарушением сроков внесения оплаты;

- недопустимым Pin-Up Клиента или участников мероприятия;

- Pin-Up недостоверных данных при бронировании.

8.3. В случае досрочного расторжения Pin-Up заинтересованная сторона обязана уведомить другую сторону в письменной форме с указанием даты прекращения Договора. До указанной даты стороны продолжают исполнение своих обязательств в полном объёме.

8.4. Уведомление о расторжении, направленное Pin-Up электронной почты или мессенджеров, считается юридически значимым и порождает правовые последствия, предусмотренные настоящей Офертой.

9. Политика конфиденциальности.

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе заключения и исполнения настоящего Договора. В случае нарушения указанного обязательства виновная Сторона обязана Pin-Up другой Стороне документально подтверждённые убытки, причинённые таким нарушением.

9.2. Под конфиденциальной Pin-Up понимается информация, которая:

- имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу Pin-Up её третьим лицам;

- не имеет Pin-Up доступа на законных основаниях;

- по отношению к которой приняты Pin-Up по обеспечению её конфиденциальности.

Pin-Up к конфиденциальной информации относится информация об условиях настоящего Договора, переписка сторон, технические и организационные детали проводимых мероприятий, если иное прямо не разрешено.

9.3. Разглашением конфиденциальной информации признаётся её несанкционированная передача третьим лицам, публикация без согласия другой Стороны, а также использование в деятельности, способной нанести ущерб другой Стороне (например, при прямом или косвенном копировании концепции или Pin-Up

9.4.В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе передавать ограниченный объём информации о Клиенте третьим лицам - своим подрядчикам, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности. Такая передача не считается Pin-Up настоящей Оферты.

10. Pin-Up к Политике обработки персональных данных.

10.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Исполнителем в соответствии с требованиями Pin-Up закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Pin-Up условия обработки, хранения и защиты персональных данных Клиента указаны в отдельном документе - Политике обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе по адресу: https:/local/kzn

10.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Pin-Up с указанной Политикой обработки персональных данных.

11. Заключительные положения.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом условий настоящей Оферты и действует до полного Pin-Up обязательств Сторонами.

11.2. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке Pin-Up публикации новой редакции на официальном сайте если иное не предусмотрено ранее заключённым договором.

11.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент дает согласие на то, что участие его ребёнка (опекаемого), класса, группы родных, детей или сотрудников, интервью с ним и А также записано, сфотографировано и показано в рекламных целях без ограничений по времени и формату. Указанное согласие предоставляется безвозмездно и охватывает право Исполнителя использовать материалы в любой форме, включая размещение в сети Интернет, социальных сетях, наружной рекламе и печатной продукции.

11.4. Отправка электронного Pin-Up на участие» через форму, предоставленную Исполнителем, признаётся надлежащим подтверждением согласия родителей (законных представителей) на участие ребёнка в мероприятии, а также принятия условий оказания Услуг.

11.5. Стороны признают, что электронная переписка, в том числе через e-mail, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), по контактам, указанным в Pin-Up Клиента и

11.6 Документы, отправленные по электронной почте или через мессенджеры с прикреплённым файлом (сканом, фото) с подписью стороны или её представителя, считаются подписанными соответствующей стороной. Это не освобождает стороны от последующего обмена оригиналами, который осуществляется почтовым или курьерским способом в течение 10 (десяти) Pin-Up дней с момента отправки электронного экземпляра.

11.7. В случае невозможности обмена оригиналами документов в разумный срок, стороны могут дополнительно согласовать отказ от бумажной формы Pin-Up по конкретным документам, зафиксировав это в электронном письме.

11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются Pin-Up законодательством Казахстанской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Диярова Миляуша Ильязовна

ИНН: 165122376593

ОГРНИП: 324169000216708

E-mail: diyarova-2003@mail.ru