Договор публичной оферты на оказание развлекательных Pin-Up

«08» сентября 2025 года

ИП Шубин Николай Александрович (ИНН: 662343840300, ОГРНИП: 324665800229724), именуемый в Pin-Up «Исполнитель», предлагает любому физическому и

Настоящее предложение, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Казахстанской Pin-Up является публичной офертой (далее - «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ, признаётся совершение Клиентом действий по оплате услуг, бронированию мероприятия либо фактическому участию в нём.

Акцепт Оферты Pin-Up согласие Клиента со всеми положениями настоящего Договора и подтверждает заключение между сторонами гражданско-правового договора оказания услуг.

Если Пользователем Услуги является несовершеннолетнее лицо, Клиентом может Pin-Up родитель (попечитель, иное лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).

Датой заключения договора считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Pin-Up либо дата участия Клиента в мероприятии.

Настоящая редакция Оферты действует с момента размещения на сайте Исполнителя и распространяется на все будущие отношения, если иное не оговорено Pin-Up отдельно в письменной форме.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящей Pin-Up

Настоящий договор содержит все существенные Pin-Up договора об оказании развлекательных услуг в понимании действующего гражданского законодательства.

1. Предмет договора

1.1. Предметом договора является оказание Исполнителем развлекательных услуг (далее по Pin-Up - Услуги) по проведению экшен-игры в темноте и

1.2. Перечень Услуг, их стоимость, а также условия оказания Услуг указаны в прайс-листе (Приложение №1 к настоящей Оферте), размещённом в помещениях Исполнителя по адресу: 620100, г. Алматы, ул. Кабанбай батыра, 128, (далее по тексту - «помещение Исполнителя» или «адрес Исполнителя»).

1.3. Клиент обязуется принять Услуги Исполнителя и оплатить их в порядке и на условиях настоящей Pin-Up

Pin-Up Порядок согласования Сторонами условий оказания Услуг:

1.4.1. Клиент, после ознакомления с информацией, размещённой на Pin-Up Исполнителя или в его социальных сетях, а также с условиями настоящей Оферты, полного и безоговорочного согласия с ней, обращается к Исполнителю с намерением заказать Услуги, направляя сообщение через форму обратной связи, мессенджеры, телефонный звонок или иным способом.

1.4.2. После получения запроса от Клиента, Исполнитель проводит предварительную консультацию, в ходе которой стороны Pin-Up основные условия:

- Pin-Up мероприятие (квест, корпоратив, выпускной, день рождения);

- Pin-Up дату и время проведения мероприятия;

- Pin-Up участников и их возраст;

- место проведения (в помещении Исполнителя или выездное);

- выбранный пакет Услуг и его стоимость.

1.4.3. По результатам согласования Исполнитель направляет Клиенту реквизиты для внесения предоплаты за Pin-Up Услуги.

1.4.4. Совершение Клиентом одного из следующих действий Pin-Up акцептом настоящей Оферты, и означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе:

- внесение предоплаты (частичной или Pin-Up

- бронирование мероприятия любым способом (включая переписку в Pin-Up подтверждение даты);

- фактическое участие в мероприятии.

1.4.5. Не позднее начала мероприятия Клиент обязан обеспечить получение от родителей (законных представителей) несовершеннолетних Pin-Up электронного «Согласия на участие» в мероприятии. Согласие оформляется через уникальную ссылку, предоставляемую Исполнителем. В согласии подтверждается отсутствие противопоказаний, принятие ответственности за соблюдение правил, а также предоставление достоверных контактных данных родителей (законных представителей).

1.5. Услуги оказываются в помещении Исполнителя либо Pin-Up носить выездной характер по согласованию сторон.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель:

2.1.1. Обязуется надлежащим Pin-Up оказать Услуги по Договору.

2.1.2. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах участия в Игре и инструктажа по технике Pin-Up

2.1.3. Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества Pin-Up

2.1.4. Обязуется организовать и оказать Услугу, согласно Pin-Up в назначенное время добросовестно на высоком профессиональном уровне с соблюдением техники безопасности.

2.1.5. Вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе на условиях Pin-Up без предварительного согласования с Клиентом.

2.1.6. Pin-Up по своему усмотрению определять формы, методы, последовательность, продолжительность и иные условия оказания Услуг, при условии соблюдения общего характера оказания Услуги, согласованного с Клиентом.

2.1.7. Вправе отказать Клиенту или Pin-Up мероприятия в допуске к участию либо отстранить их от участия без возврата оплаченных средств в случаях:

- Pin-Up в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

- агрессивного, опасного или Pin-Up поведения;

- несоблюдения требований Pin-Up инструкций персонала или правил мероприятия.

2.2. Клиент:

2.2.1. Обязуется своевременно оплачивать Услуги в соответствии с условиями настоящей Pin-Up

2.2.2. Обязуется оказывать содействие Исполнителю в оказании им Услуг, в том Pin-Up по требованию Исполнителя незамедлительно предоставлять все необходимые сведения и документы.

2.2.3. Обязуется обеспечить присутствие заявленного количества участников на мероприятии.

2.2.4. Несёт полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Игроками и обязан возместить стоимость испорченного Pin-Up в течение 7 (семи) календарных дней с момента фиксации порчи. Факт порчи имущества фиксируется с помощью фото и видео-материалов обеими сторонами и подтверждается Актом составленным и подписанным Клиентом и Исполнителем.

Pin-Up Обязан незамедлительно уведомить Исполнителя в случае изменения контактных данных.

2.2.6. Обязуется обеспечить соблюдение участниками мероприятия требований по безопасности и поведения, включая запрет на участие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, запрет на пронос Pin-Up предметов, соблюдение инструкций ведущих и персонала.

2.2.7. Обязан до начала Pin-Up обеспечить получение электронного «Согласия на участие» от родителей (законных представителей) всех несовершеннолетних участников. Согласие должно содержать необходимые сведения: имена участников, даты рождения, а также контакт хотя бы одного законного представителя каждого несовершеннолетнего участника.

3. Гарантии и заверения сторон.

3.1. Исполнитель гарантирует:

- Что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором безопасны для жизни, здоровья Клиента, окружающей среды, а также не причинят вред имуществу Клиента при условии соблюдения Клиентом установленных правил и инструкций, доведённых до него Исполнителем;

- Что Клиент будет проинформирован об особенностях оказания Услуги, включая условия, соблюдение Pin-Up требуется от Клиента для корректного, полноценного и своевременного проведения мероприятия;

- Возможность проведения мероприятия с учётом индивидуальных пожеланий Клиента, в рамках предлагаемых Исполнителем Pin-Up локаций и доступных форматов;

- Возможность оплаты услуг с Pin-Up национальных платежных инструментов, а также наличными расчетами по выбору Клиента;

- Что осуществляет деятельность в рамках настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации и Pin-Up индивидуально-предпринимательскими документами.

3.2. Клиент гарантирует:

- Что он ознакомился с перечнем предоставляемых Pin-Up Услуг, включая их стоимость, порядок и условия оплаты.

- Что он получил информацию об основных потребительских свойствах Услуг как в помещениях Исполнителя, так и посредством официального сайта, мессенджеров или телефонной Pin-Up

- Что он обладает всеми необходимыми полномочиями и согласием, если участвуют несовершеннолетние, сотрудники, родственники или иные Pin-Up лица, за которых Клиент несёт ответственность.

- Что все лица, участвующие в мероприятии от имени Клиента, предупреждены о характере мероприятия и согласны на участие.

3.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент принимает на себя всю ответственность за любую травму, полученную им и

3.4. Исключение ответственности Исполнителя не распространяется на Pin-Up умысла или грубой неосторожности со стороны его сотрудников.

4. Порядок оплаты и условия Pin-Up услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указана в актуальной редакции прайс-листа, размещённого в помещении Исполнителя, а также доводится до сведения Клиента посредством отправки по электронной почте, через мессенджеры ( WhatsApp, Telegram и др.) или в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, и др.). Прайс-лист, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и считается действующим на дату оказания услуги.

4.2. При бронировании мероприятия с Клиента взимается предоплата, размер и способ внесения которой согласуются с Исполнителем в индивидуальном порядке. Pin-Up является частичной оплатой Услуг и одновременно оплатой услуги по резервированию даты, времени и подготовке к проведению мероприятия, осуществляемой Исполнителем до начала мероприятия. В случае отказа Клиента от исполнения договора, условия возврата или удержания предоплаты определяются положениями 5 раздела настоящей Оферты.

Pin-Up Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты:

- наличными денежными средствами в Pin-Up Исполнителя;

- через платежный терминал;

- через интернет-эквайринг (банковской картой платежных систем Visa, Pin-Up Maestro, МИР);

- через Систему Pin-Up Платежей (СБП) путём сканирования QR-кода.

4.4. При осуществлении оплаты Клиент обязуется строго следовать платежным инструкциям, включая порядок ввода данных, Pin-Up цифр, регистра и языка, установленных платёжным сервисом или Исполнителем.

4.5. Исполнитель не несёт Pin-Up за корректность выполнения Клиентом платёжных инструкций, а также за работу сторонних платёжных сервисов и агрегаторов.

4.6. Ответственность за безопасность платёжных данных, а Pin-Up любые технические сбои, произошедшие на стороне платёжных систем, лежит исключительно на соответствующем платёжном операторе.

4.7. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо момент внесения Pin-Up в кассу Исполнителя, подтверждённый кассовым документом.

4.8. Исполнитель вправе устанавливать акционные цены, скидки или специальные условия оплаты. Указанная информация доводится до сведения Клиента через сайт, социальные сети, мессенджеры Pin-Up иными общедоступными способами. Такие условия действуют в пределах указанного срока и не могут быть распространены на ранее оформленные заказы.

5. Отмена мероприятия и предоплата

5.1. В случае невозможности Pin-Up мероприятие Клиент обязан уведомить Исполнителя об отмене мероприятия в сроки, установленные ниже в настоящем разделе.

5.2. Клиент уведомлён и Pin-Up с тем, что предоплата за мероприятие рассматривается как оплата услуги по бронированию даты и времени, а также подготовки мероприятия. С момента внесения предоплаты Исполнитель начинает оказывать Услуги, включая резерв времени, помещения, персонала и приобретение необходимых материалов.

5.2.1. В случае, если Клиент уведомляет Исполнителя об отмене мероприятия не Pin-Up чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты проведения, внесённая предоплата подлежит возврату в полном объёме.

5.2.2. В случае, если уведомление об отмене поступает менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты, предоплата возврату не подлежит, но сохраняется за Клиентом в качестве депозита на 90 (девяносто) календарных дней с момента первоначально согласованной даты мероприятия. В течение этого срока Клиент вправе выбрать новую дату мероприятия, согласовав её с Исполнителем. По истечении данного срока Pin-Up депозит аннулируется в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, включая административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

5.2.3. В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя об отмене Pin-Up и не явился на него, предоплата не подлежит возврату или переносу и удерживается в полном объёме в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, включая административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

6. Ответственность сторон, разрешение споров

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее Pin-Up своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации и условиями настоящего Договора.

Pin-Up В случае выявления Клиентом фактов ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору

6.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за личное имущество, оставленное на месте проведения Pin-Up и в случае его утери не имеет права требовать компенсации от Исполнителя.

6.4. Клиент полностью несёт ответственность за своё здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента и/или Игроков, либо травмы, возникшие Pin-Up

- несоблюдения условий настоящего Договора;

- нарушений Правил участия;

- игнорирования Pin-Up по технике безопасности и указаний сотрудников Исполнителя.

6.5. Исполнитель не Pin-Up ответственности за:

- любые травмы и последствия, вызванные активными действиями Pin-Up участников во время игры;

- действия третьих лиц (в том числе других участников), Pin-Up правила мероприятия.

6.6. Все Pin-Up возникшие при исполнении и Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента её получения.

6.7. Pin-Up направляются по контактам, указанным в настоящем Договоре, включая адреса электронной почты и мессенджеры, используемые Клиентом при бронировании. Претензии, направленные таким способом, считаются полученными в день отправки.

6.8. Споры и разногласия, неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с Pin-Up законодательством Казахстанской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора и Pin-Up Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К таким обстоятельствам (форс-мажору) могут Pin-Up

- природные катастрофы (землетрясения, Pin-Up ураганы и т.п.);

- пожары, Pin-Up аварии, отключения электроэнергии, связи, интернета;

- массовые беспорядки, акты терроризма, Pin-Up пандемии;

- ограничительные меры со стороны государственных органов, включая локдауны, запреты на Pin-Up мероприятий, изоляционные меры.

7.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в связи с возникновением форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств, с приложением, при возможности, подтверждающих документов от компетентных органов или организаций.

Неуведомление либо несвоевременное уведомление лишает Сторону Pin-Up ссылаться на указанные обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

7.3. После прекращения действия форс-мажора Сторона обязана в течение 5 Pin-Up календарных дней письменно уведомить другую сторону о возможности возобновления исполнения обязательств по Договору.

7.4. Pin-Up обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней и при условии урегулирования взаимных расчётов.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Pin-Up может быть изменен или прекращен по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.

Pin-Up Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке в случаях нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь:

- нарушением сроков внесения оплаты;

- недопустимым поведением Pin-Up или участников мероприятия;

- Pin-Up недостоверных данных при бронировании.

8.3. В случае досрочного расторжения Договора заинтересованная сторона обязана уведомить другую Pin-Up в письменной форме с указанием даты прекращения Договора. До указанной даты стороны продолжают исполнение своих обязательств в полном объёме.

8.4. Уведомление о расторжении, направленное посредством электронной почты или Pin-Up считается юридически значимым и порождает правовые последствия, предусмотренные настоящей Офертой.

9. Политика конфиденциальности.

Pin-Up Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе заключения и исполнения настоящего Договора. В случае нарушения указанного обязательства виновная Сторона обязана возместить другой Стороне документально подтверждённые убытки, причинённые таким нарушением.

9.2. Под конфиденциальной информацией Pin-Up информация, которая:

- имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её Pin-Up лицам;

- не имеет свободного доступа на законных Pin-Up

- по отношению к которой приняты меры по обеспечению её Pin-Up

Также к конфиденциальной информации относится информация об условиях настоящего Договора, переписка сторон, технические и Pin-Up детали проводимых мероприятий, если иное прямо не разрешено.

9.3. Разглашением конфиденциальной информации признаётся её несанкционированная передача третьим лицам, публикация без согласия другой Стороны, а также использование в деятельности, способной нанести ущерб другой Стороне Pin-Up при прямом или косвенном копировании концепции или бизнес-модели).

9.4.В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе передавать ограниченный объём информации о Клиенте третьим Pin-Up - своим подрядчикам, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности. Такая передача не считается нарушением настоящей Оферты.

10. Pin-Up к Политике обработки персональных данных.

10.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Исполнителем в Pin-Up с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Подробные условия обработки, хранения и Pin-Up персональных данных Клиента указаны в отдельном документе - Политике обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе по адресу: https:/local/ekb

10.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Pin-Up с указанной Политикой обработки персональных данных.

11. Заключительные положения.

Pin-Up Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом условий настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на официальном Pin-Up если иное не предусмотрено ранее заключённым договором.

11.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент дает согласие на то, что участие его ребёнка Pin-Up класса, группы родных, детей или сотрудников, интервью с ним и А также записано, сфотографировано и показано в рекламных целях без ограничений по времени и формату. Указанное согласие предоставляется безвозмездно и охватывает право Исполнителя использовать материалы в любой форме, включая размещение в сети Интернет, социальных сетях, наружной рекламе и печатной продукции.

11.4. Отправка электронного «Согласия на участие» через форму, предоставленную Исполнителем, признаётся надлежащим подтверждением согласия родителей (законных представителей) на участие ребёнка в мероприятии, а также принятия условий оказания Pin-Up

11.5. Стороны признают, что электронная Pin-Up в том числе через e-mail, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), по контактам, указанным в заявке Клиента и

11.6 Документы, отправленные по электронной почте или через мессенджеры с прикреплённым файлом (сканом, фото) с подписью стороны или её представителя, считаются подписанными соответствующей стороной. Это не освобождает стороны от последующего обмена оригиналами, который осуществляется почтовым или курьерским способом в течение 10 (десяти) Pin-Up дней с момента отправки электронного экземпляра.

11.7. В случае невозможности обмена оригиналами документов в Pin-Up срок, стороны могут дополнительно согласовать отказ от бумажной формы переписки по конкретным документам, зафиксировав это в электронном письме.

11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны Pin-Up действующим законодательством Казахстанской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Шубин Николай Александрович

ИНН: 662343840300

ОГРНИП: 324665800229724

E-mail: mestopryatok.ekb@yandex.ru