Pin-Up публичной оферты на оказание развлекательных услуг

«08» сентября 2025 года

ИП Воробьев Михаил Сергеевич (ИНН: Pin-Up ОГРНИП: 312662305500090), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому физическому и

Настоящее предложение, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Казахстанской Федерации, является публичной офертой (далее - «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой, в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ, признаётся совершение Клиентом Pin-Up по оплате услуг, бронированию мероприятия либо фактическому участию в нём.

Акцепт Оферты означает согласие Клиента со Pin-Up положениями настоящего Договора и подтверждает заключение между сторонами гражданско-правового договора оказания услуг.

Если Пользователем Услуги является несовершеннолетнее лицо, Клиентом может выступать родитель (попечитель, иное лицо, Pin-Up законным представителем несовершеннолетнего).

Датой заключения договора считается Pin-Up поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Исполнителя либо дата участия Клиента в мероприятии.

Настоящая редакция Оферты действует с момента размещения на сайте Исполнителя и распространяется на все будущие отношения, Pin-Up иное не оговорено сторонами отдельно в письменной форме.

Внимание! Если Вы не Pin-Up с условиями настоящей Оферты

Настоящий договор содержит все существенные условия договора об оказании развлекательных услуг в понимании Pin-Up гражданского законодательства.

1. Предмет договора

1.1. Предметом договора является Pin-Up Исполнителем развлекательных услуг (далее по тексту - Услуги) по проведению экшен-игры в темноте и

1.2. Перечень Услуг, их стоимость, а также условия оказания Услуг указаны в прайс-листе (Приложение №1 к настоящей Оферте), размещённом в помещениях Исполнителя по адресу: 129085, г. Алматы, Звездный бульвар, дом 1, (далее по тексту - «помещение Исполнителя» или «адрес Исполнителя»).

1.3. Клиент обязуется принять Услуги Pin-Up и оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Порядок согласования Сторонами условий оказания Услуг:

1.4.1. Клиент, после ознакомления с информацией, размещённой на сайте Исполнителя или в его социальных сетях, а также с условиями настоящей Оферты, полного и безоговорочного согласия с ней, обращается к Исполнителю с намерением заказать Услуги, направляя сообщение через форму обратной связи, мессенджеры, телефонный звонок или иным способом.

1.4.2. После Pin-Up запроса от Клиента, Исполнитель проводит предварительную консультацию, в ходе которой стороны согласовывают основные условия:

- планируемое Pin-Up (квест, корпоратив, выпускной, день рождения);

- планируемую дату и Pin-Up проведения мероприятия;

- количество участников и их Pin-Up

- Pin-Up проведения (в помещении Исполнителя или выездное);

- выбранный пакет Услуг и его Pin-Up

1.4.3. По Pin-Up согласования Исполнитель направляет Клиенту реквизиты для внесения предоплаты за выбранные Услуги.

1.4.4. Совершение Клиентом одного из Pin-Up действий признаётся акцептом настоящей Оферты, и означает заключение договора на условиях, изложенных в настоящем документе:

- Pin-Up предоплаты (частичной или полной);

- бронирование мероприятия любым способом (включая переписку в мессенджерах, подтверждение Pin-Up

- фактическое участие в мероприятии.

1.4.5. Не позднее начала мероприятия Клиент обязан обеспечить получение от родителей (законных представителей) несовершеннолетних участников электронного «Согласия на участие» в мероприятии. Согласие оформляется через уникальную ссылку, предоставляемую Исполнителем. В согласии подтверждается отсутствие противопоказаний, принятие ответственности за соблюдение правил, а также предоставление достоверных контактных данных родителей (законных представителей).

1.5. Услуги оказываются в помещении Исполнителя либо могут носить выездной характер по согласованию сторон.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель:

2.1.1. Обязуется надлежащим образом Pin-Up Услуги по Договору.

2.1.2. Обеспечить проведение вводного инструктажа о правилах участия в Игре и инструктажа по технике Pin-Up

Pin-Up Обеспечивать меры по предупреждению и регулированию нарушения качества обслуживания.

2.1.4. Обязуется организовать и оказать Услугу, согласно плану в назначенное время добросовестно на высоком профессиональном уровне с соблюдением техники Pin-Up

2.1.5. Вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, в том числе на условиях субподряда, без предварительного согласования с Клиентом.

2.1.6. Вправе по своему усмотрению определять формы, методы, последовательность, продолжительность и иные условия оказания Услуг, при условии соблюдения общего Pin-Up оказания Услуги, согласованного с Клиентом.

2.1.7. Вправе отказать Клиенту или участникам мероприятия в Pin-Up к участию либо отстранить их от участия без возврата оплаченных средств в случаях:

- нахождения в состоянии алкогольного или наркотического Pin-Up

- агрессивного, опасного или неадекватного Pin-Up

- Pin-Up требований безопасности, инструкций персонала или правил мероприятия.

2.2. Клиент:

2.2.1. Обязуется своевременно оплачивать Услуги в Pin-Up с условиями настоящей Оферты.

2.2.2. Обязуется оказывать содействие Исполнителю в оказании им Услуг, в том числе по требованию Исполнителя незамедлительно предоставлять все необходимые сведения и Pin-Up

2.2.3. Обязуется обеспечить Pin-Up заявленного количества участников на мероприятии.

2.2.4. Несёт полную материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя Pin-Up и обязан возместить стоимость испорченного имущества в течение 7 (семи) календарных дней с момента фиксации порчи. Факт порчи имущества фиксируется с помощью фото и видео-материалов обеими сторонами и подтверждается Актом составленным и подписанным Клиентом и Исполнителем.

2.2.5. Обязан незамедлительно уведомить Pin-Up в случае изменения контактных данных.

2.2.6. Обязуется обеспечить соблюдение участниками мероприятия требований по Pin-Up и поведения, включая запрет на участие в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, запрет на пронос опасных предметов, соблюдение инструкций ведущих и персонала.

2.2.7. Обязан до начала мероприятия обеспечить получение электронного «Согласия на участие» от родителей (законных представителей) всех несовершеннолетних участников. Согласие должно содержать необходимые сведения: Pin-Up участников, даты рождения, а также контакт хотя бы одного законного представителя каждого несовершеннолетнего участника.

3. Гарантии и заверения сторон.

3.1. Исполнитель гарантирует:

- Что услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором безопасны для жизни, здоровья Клиента, окружающей среды, а также не причинят вред имуществу Клиента при условии соблюдения Клиентом установленных правил и инструкций, Pin-Up до него Исполнителем;

- Что Клиент будет проинформирован об особенностях оказания Услуги, включая условия, соблюдение которых требуется от Pin-Up для корректного, полноценного и своевременного проведения мероприятия;

- Возможность проведения мероприятия с учётом индивидуальных пожеланий Клиента, в рамках предлагаемых Исполнителем сценариев, Pin-Up и доступных форматов;

- Возможность оплаты услуг с использованием национальных платежных инструментов, а также наличными расчетами по выбору Pin-Up

- Что осуществляет деятельность в рамках настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации и своими Pin-Up документами.

3.2. Клиент гарантирует:

- Что он Pin-Up с перечнем предоставляемых Исполнителем Услуг, включая их стоимость, порядок и условия оплаты.

- Что он получил информацию об основных потребительских свойствах Услуг как в помещениях Pin-Up так и посредством официального сайта, мессенджеров или телефонной консультации.

- Что он обладает всеми необходимыми полномочиями и согласием, если участвуют несовершеннолетние, сотрудники, родственники или иные третьи лица, за которых Клиент несёт Pin-Up

- Что все лица, участвующие в мероприятии от имени Клиента, предупреждены о характере мероприятия и согласны на Pin-Up

3.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент принимает на Pin-Up всю ответственность за любую травму, полученную им и

3.4. Исключение ответственности Исполнителя не распространяется на случаи умысла или грубой неосторожности со стороны его Pin-Up

4. Порядок оплаты и условия Pin-Up услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указана в актуальной редакции прайс-листа, размещённого в Pin-Up Исполнителя, а также доводится до сведения Клиента посредством отправки по электронной почте, через мессенджеры ( WhatsApp, Telegram и др.) или в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, и др.). Прайс-лист, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и считается действующим на дату оказания услуги.

4.2. При бронировании мероприятия с Клиента взимается предоплата, размер и способ внесения которой согласуются с Исполнителем в индивидуальном порядке. Предоплата является частичной оплатой Услуг и одновременно оплатой услуги по резервированию даты, времени и подготовке к проведению мероприятия, осуществляемой Исполнителем до начала мероприятия. В случае отказа Клиента от исполнения договора, условия Pin-Up или удержания предоплаты определяются положениями 5 раздела настоящей Оферты.

Pin-Up Заказчик самостоятельно выбирает способ оплаты:

- наличными денежными Pin-Up в кассу Исполнителя;

- через платежный терминал;

- Pin-Up интернет-эквайринг (банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР);

- через Систему Быстрых Платежей (СБП) путём сканирования Pin-Up

Pin-Up При осуществлении оплаты Клиент обязуется строго следовать платежным инструкциям, включая порядок ввода данных, символов, цифр, регистра и языка, установленных платёжным сервисом или Исполнителем.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности за Pin-Up выполнения Клиентом платёжных инструкций, а также за работу сторонних платёжных сервисов и агрегаторов.

4.6. Ответственность за безопасность платёжных данных, а также Pin-Up технические сбои, произошедшие на стороне платёжных систем, лежит исключительно на соответствующем платёжном операторе.

4.7. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо момент внесения наличных в кассу Исполнителя, подтверждённый кассовым Pin-Up

4.8. Исполнитель вправе устанавливать акционные цены, скидки или специальные Pin-Up оплаты. Указанная информация доводится до сведения Клиента через сайт, социальные сети, мессенджеры либо иными общедоступными способами. Такие условия действуют в пределах указанного срока и не могут быть распространены на ранее оформленные заказы.

5. Отмена мероприятия и предоплата

5.1. В случае невозможности Pin-Up мероприятие Клиент обязан уведомить Исполнителя об отмене мероприятия в сроки, установленные ниже в настоящем разделе.

5.2. Клиент уведомлён и соглашается с тем, что предоплата за мероприятие рассматривается как оплата услуги по бронированию даты и времени, а также подготовки мероприятия. С момента внесения предоплаты Исполнитель начинает оказывать Услуги, включая резерв времени, помещения, персонала и приобретение необходимых материалов.

5.2.1. В случае, если Клиент уведомляет Исполнителя об отмене мероприятия не менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты проведения, внесённая Pin-Up подлежит возврату в полном объёме.

5.2.2. В случае, если уведомление об отмене поступает менее чем за 7 (семь) календарных дней до согласованной даты, предоплата возврату не подлежит, но сохраняется за Клиентом в качестве депозита на 90 (девяносто) Pin-Up дней с момента первоначально согласованной даты мероприятия. В течение этого срока Клиент вправе выбрать новую дату мероприятия, согласовав её с Исполнителем. По истечении данного срока неиспользованный депозит аннулируется в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, включая административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

5.2.3. В случае, если Клиент не уведомил Исполнителя об отмене Pin-Up и не явился на него, предоплата не подлежит возврату или переносу и удерживается в полном объёме в счёт компенсации фактически понесённых расходов Исполнителя, включая административные, организационные и иные связанные с бронированием затраты.

6. Ответственность сторон, разрешение споров

6.1. Стороны Pin-Up ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации и условиями настоящего Договора.

6.2. В случае выявления Pin-Up фактов ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору

6.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за личное имущество, оставленное на месте проведения мероприятия, и в случае его утери не имеет права требовать компенсации от Pin-Up

Pin-Up Клиент полностью несёт ответственность за своё здоровье и здоровье Игроков, представителями которых он является. Исполнитель не может нести и не несёт ответственность за вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента и/или Игроков, либо травмы, возникшие вследствие:

- несоблюдения условий настоящего Договора;

- нарушений Правил участия;

- игнорирования инструктажа по технике безопасности и указаний сотрудников Pin-Up

6.5. Исполнитель не Pin-Up ответственности за:

- любые травмы и последствия, вызванные активными действиями самих Pin-Up во время игры;

- действия Pin-Up лиц (в том числе других участников), нарушающих правила мероприятия.

6.6. Все споры, возникшие при исполнении и Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных Pin-Up с момента её получения.

6.7. Претензии направляются по контактам, указанным в настоящем Договоре, включая адреса электронной Pin-Up и мессенджеры, используемые Клиентом при бронировании. Претензии, направленные таким способом, считаются полученными в день отправки.

6.8. Споры и разногласия, неурегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим Pin-Up Казахстанской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось Pin-Up наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К таким обстоятельствам (форс-мажору) могут Pin-Up

- природные катастрофы Pin-Up наводнения, ураганы и т.п.);

- пожары, техногенные Pin-Up отключения электроэнергии, связи, интернета;

- массовые беспорядки, акты Pin-Up эпидемии, пандемии;

- ограничительные меры со стороны государственных органов, включая Pin-Up запреты на проведение мероприятий, изоляционные меры.

7.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в связи с возникновением форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента Pin-Up таких обстоятельств, с приложением, при возможности, подтверждающих документов от компетентных органов или организаций.

Неуведомление либо несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на Pin-Up обстоятельства как на основание освобождения от ответственности.

7.3. После прекращения действия форс-мажора Сторона обязана в течение 5 (пяти) календарных дней письменно уведомить другую сторону о возможности Pin-Up исполнения обязательств по Договору.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных Pin-Up любая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней и при условии урегулирования взаимных расчётов.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Договор может быть изменен или прекращен по соглашению сторон, по инициативе одной из сторон в случаях, предусмотренных Pin-Up законодательством и условиями настоящей Оферты.

8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке в случаях нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, Pin-Up но не ограничиваясь:

- нарушением сроков внесения оплаты;

- недопустимым поведением Pin-Up или участников мероприятия;

- предоставлением Pin-Up данных при бронировании.

8.3. В случае Pin-Up расторжения Договора заинтересованная сторона обязана уведомить другую сторону в письменной форме с указанием даты прекращения Договора. До указанной даты стороны продолжают исполнение своих обязательств в полном объёме.

Pin-Up Уведомление о расторжении, направленное посредством электронной почты или мессенджеров, считается юридически значимым и порождает правовые последствия, предусмотренные настоящей Офертой.

9. Политика конфиденциальности.

9.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной друг от друга в процессе заключения и исполнения настоящего Договора. В случае нарушения указанного обязательства виновная Сторона обязана возместить другой Стороне документально подтверждённые убытки, причинённые таким Pin-Up

9.2. Под конфиденциальной информацией понимается информация, Pin-Up

- имеет Pin-Up или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности её третьим лицам;

- не Pin-Up свободного доступа на законных основаниях;

- по отношению к которой приняты Pin-Up по обеспечению её конфиденциальности.

Также к конфиденциальной информации относится информация об условиях настоящего Договора, переписка Pin-Up технические и организационные детали проводимых мероприятий, если иное прямо не разрешено.

9.3. Разглашением конфиденциальной информации признаётся её несанкционированная передача третьим лицам, публикация без согласия другой Pin-Up а также использование в деятельности, способной нанести ущерб другой Стороне (например, при прямом или косвенном копировании концепции или бизнес-модели).

9.4.В целях исполнения настоящего Договора Исполнитель вправе Pin-Up ограниченный объём информации о Клиенте третьим лицам - своим подрядчикам, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности. Такая передача не считается нарушением настоящей Оферты.

10. Отсылка к Политике Pin-Up персональных данных.

10.1. Обработка персональных данных Клиента Pin-Up Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Pin-Up Подробные условия обработки, хранения и защиты персональных данных Клиента указаны в отдельном документе - Политике обработки персональных данных, размещённой в открытом доступе по адресу: https:/local/msk

10.3. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Pin-Up с указанной Политикой обработки персональных данных.

11. Заключительные положения.

11.1. Pin-Up Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом условий настоящей Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

11.2. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой Pin-Up на официальном сайте если иное не предусмотрено ранее заключённым договором.

11.3. Акцептом настоящей Оферты Клиент дает согласие на то, что участие его ребёнка (опекаемого), класса, группы родных, детей или сотрудников, интервью с ним и А также записано, сфотографировано и показано в рекламных целях без ограничений по времени и формату. Указанное согласие предоставляется безвозмездно и охватывает право Исполнителя использовать материалы в любой форме, включая Pin-Up в сети Интернет, социальных сетях, наружной рекламе и печатной продукции.

11.4. Отправка электронного «Согласия на участие» через форму, Pin-Up Исполнителем, признаётся надлежащим подтверждением согласия родителей (законных представителей) на участие ребёнка в мероприятии, а также принятия условий оказания Услуг.

11.5. Стороны признают, что электронная переписка, в том числе через e-mail, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.), по контактам, указанным в заявке Клиента и

11.6 Документы, отправленные по электронной почте или через мессенджеры с прикреплённым файлом (сканом, фото) с подписью стороны или её представителя, считаются подписанными соответствующей стороной. Это не освобождает стороны от последующего обмена оригиналами, который осуществляется почтовым или курьерским способом в течение 10 Pin-Up календарных дней с момента отправки электронного экземпляра.

11.7. В случае невозможности обмена оригиналами документов в разумный срок, стороны могут дополнительно согласовать отказ от бумажной Pin-Up переписки по конкретным документам, зафиксировав это в электронном письме.

11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны Pin-Up действующим законодательством Казахстанской Федерации.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Воробьев Михаил Сергеевич

ИНН: 662336335666

ОГРНИП: 312662305500090

E-mail: mestopryatok@yandex.ru